50 PX70. Lodret streg igen.

Jeg har før haft de kendte lodrette streger, hvor jeg så fik skiftet panelet. Men nu har jeg igen fået en lodret streg.

Ja håber at der er noget som dækker det, men kan så heller ikke huske om det er over 4 år gammelt det tv, jeg købte det lige lidt før der var et fælleskøb her inde.

Edited by Susperia - 07-Marts-2010 at 10:20

Jeg har også næsten lige haft problemet med en lodret streg på mit 37px70, mit tv er over 2,5 år, dvs. reklamationsretten var udløbet, dog blev det hentet, repareret og afleveret igen uden nogen omkostninger for mig. Det forløb i korte træk således;
- ringede en onsdag og snakkede med panasonic servicecenter, de bad bl.a. om følgende info via mail; købskvittering, billeder af skærmen (problemet).
- Torsdag hentede deres personlige fragtmand skærmen.
- Fredag sendte jeg en mail om at tv'et nu var repareret og klar til aflevering
- Tirsdag modtog jeg igen mit tv

Så mit bedste bud er at du kontakter et panasonic servicecenter, de er yderst behjælpelige.

Mit tv blev købt hos Elgiganten, så der er ikke tale om en udvidet garanti, så det var et spørgsmål om Panasonic ville betale for reparationen.. Ham jeg talte med fra service centeret sagde at ved den fejl på netop den model (px70) vælger Panasonic at dække omkostninger på ca 90 % af tilfældene (hvor garantien er udløbet), så det kan man kun kalde god service.

Edited by Kasch - 07-Marts-2010 at 14:21

Nu har jeg så snakket med den forsikring, men jeg skal åbenbart selv få det til kbh eller århus.

Det tog dem ca. en time om at svare... Men ringede også personligt til dem først, for at høre hvilken mail man skulle anvende, der fremgår vist lidt forskelligt inde på deres hjemmeside.. Så vil klart anbefale at du lige giver dem et kald først, for at være sikker på at du bruger den rigtige.. Samt de kan fortælle dig hvilke informationer du skal vedlægge mailen..

Fandt lige den mail jeg brugte da jeg kontaktede dem; info@servicecentergruppen.dk

Mvh


Edited by Kasch - 16-Marts-2010 at 09:11