recordere.dk forum     Det danske community for hjemmets elektronik og indhold     Siden 2003
Forum Home Forum Home > Visnings- og lytte-udstyr > TV > LED TV - LCD TV
  New Posts New Posts RSS Feed - bilka vil ikke
  FAQ FAQ  Forum Search   Register Register  Login Login

bilka vil ikke
 Post Reply Post Reply Page  <123>
Author
Message
  Topic Search Topic Search  Topic Options Topic Options
Thomas Jensen View Drop Down
Super bruger
Super bruger


Joined: 11-November-2013
Location: Slagelse, DK
Status: Offline
Points: 457 		Post Options Post Options   Thanks (0) Thanks(0)   Quote Thomas Jensen Quote  Post ReplyReply Direct Link To This Post Posted: 28-Marts-2014 at 08:14
Der kan også være et issue, hvis der er tale om et køtilbud hos konkurrenterne. Altså hvor der f.eks. er meget få stk. til den nedsatte pris.
Din kammerat må vist æde differencen, sådan er livet nogle gange.
AV-udstyr: Apple iPad 9th gen. 64 GB / Apple iPhone SE 3rd gen. 64 GB / JBL Charge 3
Back to Top
DanielPT View Drop Down
Guld medlem
Guld medlem


Joined: 04-Marts-2007
Location: Denmark
Status: Offline
Points: 746 		Post Options Post Options   Thanks (0) Thanks(0)   Quote DanielPT Quote  Post ReplyReply Direct Link To This Post Posted: 28-Marts-2014 at 08:31
Snak med en chef det hjælper. Jeg har fået 500 kr tilbage på en stol som de havde på tilbud ca 1 måned efter :)
Min bio: http://forum.recordere.dk/forum_posts.asp?TID=117177
Back to Top
Mufti View Drop Down
Guld medlem
Guld medlem
Avatar

Joined: 25-Marts-2010
Location: Taastrup
Status: Offline
Points: 4909 		Post Options Post Options   Thanks (0) Thanks(0)   Quote Mufti Quote  Post ReplyReply Direct Link To This Post Posted: 28-Marts-2014 at 08:52
Originally posted by DanielPT DanielPT wrote:

Snak med en chef det hjælper. Jeg har fået 500 kr tilbage på en stol som de havde på tilbud ca 1 måned efter :)
Igen er det Bilka der har tilbuddet på stolen.
 
Det stiller sagen helt anderledes.
 
Trådstarters ven har set TVet billigere hos Elgiganten.
 
 
 
Back to Top
DanielPT View Drop Down
Guld medlem
Guld medlem


Joined: 04-Marts-2007
Location: Denmark
Status: Offline
Points: 746 		Post Options Post Options   Thanks (0) Thanks(0)   Quote DanielPT Quote  Post ReplyReply Direct Link To This Post Posted: 28-Marts-2014 at 10:01
Originally posted by Mufti Mufti wrote:

Originally posted by DanielPT DanielPT wrote:

Snak med en chef det hjælper. Jeg har fået 500 kr tilbage på en stol som de havde på tilbud ca 1 måned efter :)
Igen er det Bilka der har tilbuddet på stolen.
 
Det stiller sagen helt anderledes.
 
Trådstarters ven har set TVet billigere hos Elgiganten.
   

Ahh det kan du have ret i :)
Min bio: http://forum.recordere.dk/forum_posts.asp?TID=117177
Back to Top
j333 View Drop Down
Super bruger
Super bruger


Joined: 01-Maj-2004
Status: Offline
Points: 277 		Post Options Post Options   Thanks (0) Thanks(0)   Quote j333 Quote  Post ReplyReply Direct Link To This Post Posted: 28-Marts-2014 at 13:30
min ven var over at snakke med varehuschefen,  her idag, for at se om han ikke, ville hjælpe,
men der var intet at gøre, hverken ned i pris eller tage tv tilbage, ville han


 
Back to Top
KlausDM View Drop Down
Platin medlem
Platin medlem
Avatar

Joined: 12-Marts-2010
Location: Hammel, Jylland
Status: Offline
Points: 19670 		Post Options Post Options   Thanks (0) Thanks(0)   Quote KlausDM Quote  Post ReplyReply Direct Link To This Post Posted: 28-Marts-2014 at 13:42
Hvorfor skulle de også gøre det?

Din ven har købt et tv, til en pris han var glad for (på købstidspunktet), ellers havde han vel ikke købt det?
Han har valgt at købe det i en butik der ikke har prisgaranti på det givne tv. Var det en vigtig parameter, havde han vel spurt om det på forhånd?

Lad ham nu bare nyde sit nye tv. Det ville alligevel komme billigere på tilbud på et tidspunkt.....

For øvrigt, så har Elgiganten oftest tv med et lidt andet varenummer end andre butikker, når de har tilbud, for ikke at have i selvsamme situation.

Klaus
Min modelbane, http://modelbaneeuropa.dk
Min hjemmeside, http://moppe.dk
Back to Top
j333 View Drop Down
Super bruger
Super bruger


Joined: 01-Maj-2004
Status: Offline
Points: 277 		Post Options Post Options   Thanks (0) Thanks(0)   Quote j333 Quote  Post ReplyReply Direct Link To This Post Posted: 28-Marts-2014 at 14:16
han fik jo at vide ,da han købte tvet, at der var prisgaranti på, hvis den skulle blive billige, en anden sted,
bilka beklager også, at en af deres tv salgs folk, har givet min ven forkerte oplysninger,
da han købte tvet
fik han også at vide, han kunne komme tilbage med tv inden 14dage, hvis han ikke hvar tilfreds med tvet
men de oplyste bare ikke at den ikke måtte komme ud af kassen
Back to Top
dpny View Drop Down
Guld medlem
Guld medlem


Joined: 23-Juli-2013
Status: Offline
Points: 570 		Post Options Post Options   Thanks (0) Thanks(0)   Quote dpny Quote  Post ReplyReply Direct Link To This Post Posted: 28-Marts-2014 at 14:25
Hvis de indrømmer at det er det de har oplyst ved købet, så er det også det der gælder, så længe det aftalte er bedre end købelovens mindstekrav. En mundtlig aftale er altså også bindende. Aftalen er self også bindende selv om de ikke vil indrømme det, men det er jo svært at bevise.

Det bliver dog vanskeligt at finde ud af om man er tilfreds med et TV hvis man ikke må pakke det ud, så hvis han ved handelens indgåelse ikke er blevet oplyst om at det ikke måtte pakkes ud, men ved samme lejlighed har fået at vide at det kunne returneres hvis han ikke var tilfreds, vil jeg tro at man kunne argumentere for at han har handlet i god tro og kunne være berettiget til at få pengene tilbage alligevel. Hvis Bilka rent faktisk vil indrømme ovennævnte og samtidig nægter at tage TVet retur vil jeg foreslå forbrugerrådet. Dog med det forbehold at jeg synes at hele sagen er ret speget i forhold til prisgarantien og på kanten til hvad man kan forvente som kunde.


Edited by dpny - 28-Marts-2014 at 15:11
Back to Top
Byteman2 View Drop Down
Bruger
Bruger


Joined: 23-Oktober-2013
Status: Offline
Points: 150 		Post Options Post Options   Thanks (0) Thanks(0)   Quote Byteman2 Quote  Post ReplyReply Direct Link To This Post Posted: 28-Marts-2014 at 16:04

Som jeg læser betingelserne så kan man godt returnere, hvis altså det er på bilka.dk - "varen være i væsentligt samme stand som ved modtagelsen, og varen skal returneres i original emballage" -

Men det kræver jo at det er købt gennem nettet - check evt. bon - om der står returret der!

Fortrydelse af køb og returnering

Ifølge forbrugeraftaleloven har du 14 dages fortrydelsesret efter modtagelsen af varen. Varer købt på Bilka.dk er dog omfattet af Bilka’s forbedrede fortrydelsesret, sådan at du inden for 30 dage efter modtagelsen af varen kan fortryde dit køb. Ved fortrydelse skal varen være i væsentligt samme stand som ved modtagelsen, og varen skal returneres i original emballage.



Edited by Byteman2 - 28-Marts-2014 at 16:08
Back to Top
hunt View Drop Down
Guld medlem
Guld medlem
Avatar

Joined: 25-April-2007
Status: Offline
Points: 520 		Post Options Post Options   Thanks (0) Thanks(0)   Quote hunt Quote  Post ReplyReply Direct Link To This Post Posted: 28-Marts-2014 at 16:19
Ligger landet ikke også sådan, at hvis sælger både har webshop og fysisk butik, så er han forpligtet til at have 14-dages fortrydelsesret i såvel webshop som butik?
Back to Top
zulfo View Drop Down
Moderator gruppe
Moderator gruppe
Avatar
Branchemedlem

Joined: 05-April-2006
Location: Denmark
Status: Offline
Points: 3701 		Post Options Post Options   Thanks (0) Thanks(0)   Quote zulfo Quote  Post ReplyReply Direct Link To This Post Posted: 28-Marts-2014 at 16:19
Originally posted by Byteman2 Byteman2 wrote:

Som jeg læser betingelserne så kan man godt returnere, hvis altså det er på bilka.dk - "varen være i væsentligt samme stand som ved modtagelsen, og varen skal returneres i original emballage" -

Men det kræver jo at det er købt gennem nettet - check evt. bon - om der står returret der!

Fortrydelse af køb og returnering

Ifølge forbrugeraftaleloven har du 14 dages fortrydelsesret efter modtagelsen af varen. Varer købt på Bilka.dk er dog omfattet af Bilka’s forbedrede fortrydelsesret, sådan at du inden for 30 dage efter modtagelsen af varen kan fortryde dit køb. Ved fortrydelse skal varen være i væsentligt samme stand som ved modtagelsen, og varen skal returneres i original emballage.


Jeg tror godt du kan regne med, ud fra hvad j333 skriver, at der er tale om et købt der er gjort i en fysisk butik, siden han skriver at salgsersonalet har sagt at de var returret osv. - selv om det viser sig der ikke er.

Der må vel på den bon der er leveret med stå hvem sælger er? Så må varehuschefen tale med den pågældende medarbejder. En aftale er en aftale, også mundtlig, men det kan være rimelig svært at få Bilka til at tage ansvaret, når nu det er sket mundtlig.

Jeg ville personligt have tjekket den dokumentation jeg fik med ved købet, om sælger nu også havde ret i sine "påstande", og hvis ikke de betingelser han havde stillet mig i udsigt stod nogen steder, ville jeg få ham til at påføre dem.

Men nu er jeg også ret bagklog Smile
Lars B

DENON AVR-2200W, XTZ99.36, XTZ 99.26, XTZ 99.26 Center, XTZ W12.16, SONY AF8 & TH42PV60, Panasonic BDT 300, PS3 160Gb, Xbox 360, PS4, Synology DS414
Back to Top
zulfo View Drop Down
Moderator gruppe
Moderator gruppe
Avatar
Branchemedlem

Joined: 05-April-2006
Location: Denmark
Status: Offline
Points: 3701 		Post Options Post Options   Thanks (0) Thanks(0)   Quote zulfo Quote  Post ReplyReply Direct Link To This Post Posted: 28-Marts-2014 at 16:25
Originally posted by hunt hunt wrote:

Ligger landet ikke også sådan, at hvis sælger både har webshop og fysisk butik, så er han forpligtet til at have 14-dages fortrydelsesret i såvel webshop som butik?

Ikke skal, men de kan faktisk komme til at efterleve det. Der er en sag der er afgjort til en kundes fordel, fordi webbutikken ikke understregede forholdene omkring den fysiske butik godt nok, og kun havde webbutikkens returret stående:


Hvis Bilka på deres hjemmeside gør opmærksom på de forskellige returretregler for helholdsvis webshop og butik, er der nok ikke noget at komme efter.
Lars B

DENON AVR-2200W, XTZ99.36, XTZ 99.26, XTZ 99.26 Center, XTZ W12.16, SONY AF8 & TH42PV60, Panasonic BDT 300, PS3 160Gb, Xbox 360, PS4, Synology DS414
Back to Top
 Post Reply Post Reply Page  <123>

Forum Jump Forum Permissions View Drop Down

Forum Software by Web Wiz Forums® version 12.07
Copyright ©2001-2024 Web Wiz Ltd.