|
|||||||||||||||
|
recordere.dk forum
Det danske community for hjemmets elektronik og indhold
Siden 2003
|
|
Ny Motorola vil ikke opdatere |
Post Reply 
|
Page 12> |
| Author | |
pipper 
Guld medlem 
Joined: 03-December-2005 Location: Kolding Status: Offline Points: 2074 |
 Post Options
 Thanks(0)
 Quote Reply
 Topic: Ny Motorola vil ikke opdaterePosted: 27-Marts-2025 at 10:52 |
|
hej
Vi har købt 2 nye Moto edge 50 neo hos CBB. Den ene telefon melder fejl hver gang den vil opdatere Det virker fint på den anden telefon. Nu har jeg talt med CBB som siger at dette ikke er dækket af Garantien hos CBB da det er en software fejl. De siger jeg skal kontakte Motorola men aner ikke hvor Jeg skal ringe hen. Kan det passe? |
|
 |
|
|
Munch
Guld medlem
Joined: 23-Juni-2018 Location: Vejle Status: Offline Points: 5072 |
Post Options
Thanks(0)
Quote Reply
Posted: 27-Marts-2025 at 11:45 |
|
Prøv her og vælg land. Du kan ringe på engelsk eller maile
Edited by Munch - 27-Marts-2025 at 11:47 |
|
|
Fed bio med 65” Pana Oled TV, surround med Marantz og B&W gulvhøjttalere, center og væghøjttalere, XTZ sub
|
|
|
|
|
pipper
Guld medlem
Joined: 03-December-2005 Location: Kolding Status: Offline Points: 2074 |
Post Options
Thanks(0)
Quote Reply
Posted: 27-Marts-2025 at 12:19 |
|
Tak.👍
Det vil jeg prøve senere idag
|
|
|
|
|
pipper
Guld medlem
Joined: 03-December-2005 Location: Kolding Status: Offline Points: 2074 |
Post Options
Thanks(0)
Quote Reply
Posted: 28-Marts-2025 at 13:36 |
|
Har fået svar på at telefonen skal tilbage til fabriksindstillinger,
Det har jeg godt nok aldrig oplevet før og telefonen er kun 3 uger gammel. Så går ud fra at jeg mister alt på telefonen. Jeg har ikke en anden telefon jeg kan klone den med. Findes der en anden måde at få app, billeder og. lign kopieret et sted hen hvor jeg så kan hente det igen. Jeg har ret mange apps hvor der er diverse indstillinger i, og vil være ked at at skulle starte forfra. |
|
|
|
|
Munch
Guld medlem
Joined: 23-Juni-2018 Location: Vejle Status: Offline Points: 5072 |
Post Options
Thanks(0)
Quote Reply
Posted: 28-Marts-2025 at 14:01 |
|
Det svarer kun til en nul stilling hvis du kopierer dine indstillinger og apps, og lægger dem tilbage igen. Så risikerer du at fejlen ligger i det du kopierer.
Du skal nok regne med at det kun er en fabriks indstilling der renser telefonen helt for bugs.
|
|
|
Fed bio med 65” Pana Oled TV, surround med Marantz og B&W gulvhøjttalere, center og væghøjttalere, XTZ sub
|
|
|
|
|
Erik K
Super bruger 
Joined: 29-November-2020 Status: Offline Points: 298 |
Post Options
Thanks(0)
Quote Reply
Posted: 29-Marts-2025 at 00:08 |
|
Da det er en Android, så har du eller kan gratis installere et Google drev via Google Play.
Har du allerede en Googlekonto (drev), så skal du bare være sikker på, at der er plads til en sikkerhedskopi. Dette afhænger af, hvad du ellers har brugt drevet til. Er disse ting klaret, så: "Indstillinger" > "Google" > "Sikkerhedskopiér" Her kan du vælge, hvad du vil sikkerhedskopiere. Hvis der er plads nok, så vælg det hele, ellers må du vælge de ting du absolut skal bruge igen. Herefter vælger du at fabriksindstille telefonen og når det er klaret, tænder du telefonen og påbegynder opsætningen, som sprog, Wi-Fi-forbindelse og login på din Google-konto. Google konstaterer, at det er tale om en nyinstallering og du får derfor mulighed for gendanne data fra en sikkerhedskopi. Har du flere sikkerhedskopier liggende på drevet, får du mulighed for at vælge, hvilken du ønsker. Brug Wifi og sæt telefonen til at lade, medens du gennemfører ovennævnte - bare for at være sikker på, at telefonen ikke går død for strøm under processen. Der vil være enkelte apps fra det offentlige og evt. bank, som vil kræve nyaktivering, men resten burde køre uden problemer medmindre du har nogen helt specielle apps og indstillinger. |
|
|
|
|
pipper
Guld medlem
Joined: 03-December-2005 Location: Kolding Status: Offline Points: 2074 |
Post Options
Thanks(0)
Quote Reply
Posted: 29-Marts-2025 at 07:43 |
|
Mange tak Erik K
 Det vil jeg lige prøve her i weekenden. Men har godt nok aldrig oplevet at man skal gøre sådanne på en ny telefon.
Første og sidste Motorola telefon til mig. |
|
|
|
|
Erik K
Super bruger
Joined: 29-November-2020 Status: Offline Points: 298 |
Post Options
Thanks(0)
Quote Reply
Posted: 29-Marts-2025 at 16:24 |
|
Velbekomme pipper - håber, at det vil rette fejlen.
Jeg kom dog til at tænke på om du har prøvet en genstart af telefonen - ikke slukke og tænde, men en genstart? Det løser ofte forskellige problemer og det ville jeg forsøge inden jeg ville gå til fabriksindstilling. Løser det problemet, er det jo noget nemmere og hurtigere end fabriksindstilling. |
|
|
|
|
pipper
Guld medlem
Joined: 03-December-2005 Location: Kolding Status: Offline Points: 2074 |
Post Options
Thanks(0)
Quote Reply
Posted: 29-Marts-2025 at 18:01 |
|
Har forsøgt med en "hård" genstart men dette hjalp desværre ikke.
Nu har jeg fået svar fra Motorola der skriver at jeg skal hente en Motorola softwarefix. Det vil jeg lige undersøge men som jeg har skrevet før har jeg ALDRIG oplevet sådan et |
|
|
|
|
pipper
Guld medlem
Joined: 03-December-2005 Location: Kolding Status: Offline Points: 2074 |
Post Options
Thanks(0)
Quote Reply
Posted: 05-April-2025 at 14:00 |
|
Kan skisme ikke få det til at virke.
Når jeg går i "Indstillinger" > "Google" > "Sikkerhedskopiér" skriver den at den sikkerhedsopdatere. Men det er til Google one? Går jeg i "drev" er der intet. Men hvordan får jeg apps ind igen på den fabriksindstillede telefon?
|
|
|
|
|
Munch
Guld medlem
Joined: 23-Juni-2018 Location: Vejle Status: Offline Points: 5072 |
Post Options
Thanks(0)
Quote Reply
Posted: 05-April-2025 at 16:26 |
|
Prøv at kigge i google play. Der burde dine downloadede apps være. Jeg har ikke android, men det er sådan på apple.
|
|
|
Fed bio med 65” Pana Oled TV, surround med Marantz og B&W gulvhøjttalere, center og væghøjttalere, XTZ sub
|
|
|
|
|
Erik K
Super bruger
Joined: 29-November-2020 Status: Offline Points: 298 |
Post Options
Thanks(0)
Quote Reply
Posted: 05-April-2025 at 23:23 |
|
Hej igen pipper.
Når du sikkerhedskopierer og det sker i One, så er det helt OK. Sikkerhedskopiering sker nu i Google One - det havde jeg ikke lige tænkt på - undskyld forvirringen.  Du kan ikke se sikkerhedskopien, men når du får den oplysning, så virker resten som jeg beskrev i mit første indlæg. I min vejledning skal drev bare erstattes med One  Når du har sikkerhedskopieret til One og derefter gennemfører en fabriksindstilling, så vil du få mulighed for at få dine apps og indstillinger tilbage, når du påbegynder ny opsætning af telefonen.
|
|
|
|
|
Post Reply
|
Page 12> |
| Forum Jump | Forum Permissions You cannot post new topics in this forum You cannot reply to topics in this forum You cannot delete your posts in this forum You cannot edit your posts in this forum You cannot create polls in this forum You cannot vote in polls in this forum |
Topic Options
Erik K wrote: