Søger erfaringer med midt-data.dk

Heysa folkens.

Jeg står og skal kaste penge efter et nyt fladskærmsTV og det kunne meget vel blive ved Pc-netto.dk eller midt-data.dk.

 

Jeg kender dog intet til de 2 firmaer hvorfor jeg ville blive glad hvis en venlig sjæl eller flere kunne fortælle mig lidt om deres erfaringer (gode og dårlige) med ovenstående.

 

På Forhånd tak

Midt-data.dk har jeg intet dårligt at sige om, Pc-netto.dk har jeg aldrig handlet ved.

m.v.h.

Jeg har handlet hos Midt-Data en enkelt gang.

Det var lige inden forsøgsperioden med digitale udsendelser hos DR blev permanent. Jeg købte en Arion settop-box hos dem, som dog ikke var i stand til at vise undertekster på TV2 digital. Jeg undrede mig godt nok lidt over, hvordan de kunne få sig selv til at sælge et fejlbehæftet produkt (da de solgte varen var de udmærket klar over defekten, viste det sig senere).

De gjorde dog senere skaden god igen, ved at ringe rundt til alle, der havde købt en Arion box hos dem, og tilbyde en gratis firmware opdatering, der kunne løse problemet med de manglende undertekster. Havde man købt den i deres webshop, og ikke selv havde mulighed for at at møde op i en af de fysiske butikker, tilbød de at sørge for forsendelsen.
Men det manglede vel også bare ......

Så alt i alt en positiv erfaring med Midt-Data.

Edited by musicus - 02-Oktober-2007 at 20:27

Der er ingen tvivl om at Midt-Data håndterer IT varer særdeles professionelt.

Men jeg vil nok undersøge deres service når det gælder LCD/Plasma eller større ting, hvor det er lidt mere besværligt at skulle sende retur ved fejl.

Jeg vil ikke ind på hvad der er lovligt og hvad de skal opfylde, men deres service er at du skal sende en plasma/LCD retur til dem, og det skal du 100% selv stå for.

Dog er jeg ikke helt sikker på at dette emne hører hjemme i dette forum(efterlysninger), men det må en moderator lige bedømme.


Edited by sslarsen - 03-Oktober-2007 at 11:21

Jeg syntes tilgengæld at Midt data skuffede mig meget.

Jeg havde snakket med en salgskonsulent i Viborg som kunne fortælle en del.

Men da jeg kom ud i deres butik i Aalborg var det en anden sag.

Jeg skulle bruge en strømforsyning til min computer da den var stået af.

Da jeg spørger ganske almindeligt omkring det jeg skal bruge.. kan den kvindelige salgsassistent ikke hjælpe hun henter en anden og han ved ikke rigtig hvad han skal gøre og så henter han en tredje salgsassistent som siger at da der ikke står noget inde under produktet på deres shop. og så kunne han ikke gøre noget.

Ikke noget med at undersøge lidt nærmere eller kikke andre steder.. evt. viser æsken til produktet en del.

Nå men jeg tog chancen og da jeg kom ud i bilen kunne jeg se at der stod alt det jeg spurgte om enda med store grafiske ikoner.

Ikke så meget som at forsøge på at finde svar på de to ret simple spørgsmål ikke engang noget kryptisk eller nørdet over det jeg spurgte om.

 

Men rent net handel kan det sikkert være de er bedre :-)

 

Jeg har handlet mange gange hos Midt Data, køb af computere, løsdele samt nedstående tv. Absolut ingen problemer. Kan varmt anbefales.

Har dog aldrig haft brug for at reklamere over noget så jeg kan ikke udtale mig om deres kundeservice i sådan en situation.