En forbrugerjurist , en iPod ... og Fona!

Jeg har lige haft en lignende sag med FONA. Jeg købte HD-videooptager + en forsikring med X-TRA dækning. Det er en forsikring, der som giver fuld dækning i forbindelse med totalskade, uden nedskrivning af forsikringsbeløbet. Alligevel har Fona nægtet at give mig et nyt apparat til mere end det halve af beløbet med den grund at mit gamle apparat ikke er mere værd. At forsikringen er uden nedskrivning, siger de at der er uden betydning.
Læs mere på: fona.johsjakobsen.dk

johs_j wrote: Alligevel har Fona nægtet at give mig et nyt apparat til mere end det halve af beløbet

Du har krav på et nyt apparat, der kan MINDST det samme som det gamle - prisen er underordnet.

Kan det fås billigere, så vinder butikken. Kan det kun fås dyrere, så vinder du. Det er ikke prisen, der ikke nedskrives, det er funktionaliteten.

Så hvis dit apparat har en speciel feature, som kun et nyt apparat til det dobbelte også har, så skal forretningen erstatte det med det dyrere apparat.

Okay - så har de taget specifikt forbehold for den situation... Men hvis de ikke kan skaffe et andet apparat med tilsvarende funktioner, så vil jeg mene, at du har krav på den fulde købspris i kontanter...