NULSTIL PC

HEJ, JEG HAR HAFT MIN PC NULSTILLET, WINDOWS  11 OG NU EFTER AT WINDOWS 11 ER INSTALLERET IGEN, VIL JEG HENTE EN VIDEO MED 5K PLAYER, MEN DER ER INGEN BILLEDE, KUN LYD, JEG KAN IKKE HUSKE HVILKE PROGRAMMER JEG ELLERS HAR HAFT INSTALLERET, MEN DER MANGLER IHVERTFALD NOGET, ER DER NOGEN DER VED HVILKE  PROGRAMMER JEG MANGLER MVH KULAU

hej, jeg er ingen, nørd i pc, er en ældre herrer, som købte en renoveret pc, som desværre gik så meget i kludder, at jeg var nødt til at nulstille den, der var åbenbart gemt en kopi i iCloud, det gik også godt med at installere kopien, jeg er alene, og butikken jeg købte pc er lukket, jeg danser folkedans, og henter en gang imellem en video, så jeg kan se hvordan dansen skal danset, og jeg har fundet en program der hedder 5k player, jeg kopiere videoens webadresse, og indsætter den i 5k player, hvor der står, indsæt url- analyse, så kan jeg downloader den og indsætte filen i billeder, så bliver den omdannet til en mp4 fil, og kan overfører til min iPhone, men efter at jeg installerede Windows 11 igen kan jeg høre melodien men kan ikke se billederne, og når jeg henter videoen, kan se og hører hele dansen, men når videoen bliver overført til 5k player, kan jeg kun høre lyden, jeg ved ikke om det er nok beskrivelse,men det var jeg kunne finde på mvh Kulau