Panasonic 2010 plasma modeller

Nu har emnet været vendt allerede før folk trådte ind i købsdelen, så desværre kan man jo kun sige at de har været godt informeret og emnet er vendt flere gange her .

 /QUOTE]

Hulk, jeg ville ønske, at jeg havde læst den tråd, der henvises til ovenover inden jeg bestilte mit TV , men jeg havde længe tænkt på, at købe et 20G50 og da så Fælleskøbet kom, ja så slog jeg til, allerede søndag d. 7. marts.
Jeg er medlem af forbrugerrådet gennem TÆNK, det kunne være jeg skulle høre, hvad de mener om sagen, hvis ikke Expert bytter TVet

Det er faktisk lidt ironisk, at jeg er havnet i denne situation, mig der plejer, at gå med både livrem og seler   Der var ingen advarselslamper, der blinkede.... jeg syntes jeg havde gjort alt "forarbejdet", læst testresultater, 5 måneders dejlig "samliv" med plasma TV, tjekket herinde (åbenbart ikke godt nok) og så troede jeg vist også (naivt?), at når det var et Fælleskøb herinde, så var betingelserne i orden.

Nå, men det kan jo være at alt løser sig, måske får jeg svar fra Expert på mandag, at de bytter skærmen
Nicklas fra Expert som vist havde med Fælleskøbet, at gøre, kommer fra ferie på mandag.

 

 

Jeg må så også erkende, at Panasonic Danmarks håndtering af sagen, lyder både inkompetent og ligegyldig- I mine øjne fordre det bestemt ikke til et øget salg at Panasonicprodukter. Det er da lige før at jeg annullere mit eget køb af VT20.

 

Forhandlere og serviceorganisationer bør i en tid, hvor der trods alt sælges så lidt nyt, "Oppe" sig gevaldigt, og gøre sig fortjent til, at vi har tillid til dem, og køber vores udstyr hos dem. Ellers kan man lige så godt købe i en tysk internetbutik - serviceniveauet er jo det samme

 

Fortæl gerne om det videre forløb

 

Men du kan være stensikker på, at der ved leveringen af mit kommende VT20 bliver stillet store  - næsten kontraktlige krav til forhandleren omkring defekter og ombytning af produktet. Men nu plejer Sparshop at være overordentligt servicemindede, så det tror jeg ikke bliver noget problem 

 

Så i øvrigt, at et medlem på DAHF har haft det samme støjproblem med et G20, her blev TV´et fluks ombyttet af NB-Radio

 

 

 

Er til dels enige med jer mht. at det er reklamationsretten vi taler om her. Men returret er bare bedre efter min mening.

 

Hvad havde holdningen været hvis en skærm ankom men en pixelfejl som ikke var "accepteret" som fejl ud fra producenternes definition.

 

Expert kunne så, fuldstændig med rette, have afvist det som en uberettiget reklamation.

 

Ville det være acceptabelt? Det synes jeg ikke, men det ville være fuldstændig efter reglerne. Men lur mig om folk ikke ville have brokket sig over manglende service fra Experts side, selvom Expert havde gjort præcis som de var forpligtet til.