| Author |
 Topic Search  Topic Options
|
Panen 
Ny bruger
Joined: 14-December-2011
Location: Svendborg
Status: Offline
Points: 1
|
 Topic: Samsung LED ved at dø?
Posted: 14-December-2011 at 10:54 |
Hej Venner.
For snart 2 år siden købte jeg mig et nyt 40" Samsung 200HZ LED TV som var det helt nye på det tidspunkt.
Nu er det så begyndt at opføre sig underligt :/ Jeg kan have det tændt mellem 1 og 4 timer og pludselig begynder billedet at blinke helt sindsygt hurtigt samtidig med at jeg kan høre meget lydsvage gnister i toppen/bag tv'et, så skynder mig altid at slukke fjernsynet og så lade det stå i nogle timer til jeg så kan tænde igen uden den blinker. Men den begynder altid igen efter lidt tid.
Det ligner meget det samme som i denne video bortset fra at mit tv gør det efter nogle timer og stopper ikke før jeg slukker det og lader det stå i noget tid slukket.
En anden ting er at det er som om at samtidig med det blink begyndte er alle HDMI portene gået døde. Når jeg slutter min Xbox 360 til hvilken som helst port, kan jeg lige skimte xbox billedet hvorefter det får regnbue farver og går sort og så "No signal". Skal lige siges at Xboxen virker perfekt på min PC skærm med HDMI indgang.
Jeg har stadig 2 ugers garanti tilbage hos Expert, men er det noget de vil reparere eller erstatte eller hvad kan jeg gøre?
Håber i kan hjælpe.
På forhånd tak. - Rasmus
|
 |
Platon
Bruger
Joined: 02-Juni-2009
Status: Offline
Points: 156
|
Posted: 14-December-2011 at 10:58 |
|
Optag en sekvens af fænomenet med din telefon og henvend dig hos Expert.
Sådan skal dit TV dælme ikke opføre sig !
|
|
KlausDM
Platin medlem
Joined: 12-Marts-2010
Location: Hammel, Jylland
Status: Offline
Points: 19681
|
Posted: 14-December-2011 at 17:11 |
|
Ring til dem og sig fortæl dem hvad du har skrevet her. Et fjernsyn formodes at holde mere end 2 år, så de må til at reparere....
Klaus
|
|
|
|
Radiomanden
Platin medlem
Joined: 17-Maj-2004
Location: 4100
Status: Offline
Points: 40543
|
Posted: 14-December-2011 at 17:20 |
Ja, hvis der er en ikke udløbet garanti, så er det da bare afsted med det, det kan der da ikke være nogen tvivl om.
|
|
Marantz NR1403 - Shield TV - Nokia 8000 Streaming boks - Samsung 40UE7005 - ARVANI TA210 SOUNDBAR - Panasonic TX-49FX623E
|
|
kskruger
Guld medlem
Joined: 05-Februar-2007
Location: Denmark
Status: Offline
Points: 3498
|
Posted: 14-December-2011 at 17:23 |
|
Som udgangspunkt, må det første være, at du får lavet en reklamations sag hos Expert. Især hvis der kun er 2 uger tilbage af din reklamationsret.
|
|
Juleulven
Super bruger
Joined: 28-Juni-2008
Location: Denmark
Status: Offline
Points: 484
|
Posted: 14-December-2011 at 17:24 |
så er det store spørgsmål jo om det dømmes som "Garanti sag" eller "Reklamationsret" ... for sidstnævnte er de år #2 og her på hviler det køberen at bevise fejlen var tilstede ved købstidspunkt/inden for garanti perioden ...
|
|
Platon
Bruger
Joined: 02-Juni-2009
Status: Offline
Points: 156
|
Posted: 14-December-2011 at 17:41 |
|
Han skriver jo 'garanti' så mon ikke han har tilkøbt ekstra dækning....?
|
|
Radiomanden
Platin medlem
Joined: 17-Maj-2004
Location: 4100
Status: Offline
Points: 40543
|
Posted: 14-December-2011 at 17:54 |
 Platon wrote:
Han skriver jo 'garanti' så mon ikke han har tilkøbt ekstra dækning....? |
Det var også som jeg tolkede det, og gik ud fra, da der blev brugt ordet garanti.
|
|
Marantz NR1403 - Shield TV - Nokia 8000 Streaming boks - Samsung 40UE7005 - ARVANI TA210 SOUNDBAR - Panasonic TX-49FX623E
|
|
kskruger
Guld medlem
Joined: 05-Februar-2007
Location: Denmark
Status: Offline
Points: 3498
|
Posted: 14-December-2011 at 18:20 |
Radiomanden wrote:
Platon wrote:
Han skriver jo 'garanti' så mon ikke han har tilkøbt ekstra dækning....? |
Det var også som jeg tolkede det, og gik ud fra, da der blev brugt ordet garanti. |
Der er stadige mange, som bruger ordet garanti, selvom de istedet skulle kalde det reklamationsret. Hvilket nok også er sket her, da han beskriver at han købte tv'et for 2 år siden.
|
|
Radiomanden
Platin medlem
Joined: 17-Maj-2004
Location: 4100
Status: Offline
Points: 40543
|
Posted: 14-December-2011 at 18:30 |
Det er jo ret så vigtigt i en sådan sag at udtrykke det med de korrekte ord. Det gør jo himmelvid forskel på om det er det ene eller det andet.
|
|
Marantz NR1403 - Shield TV - Nokia 8000 Streaming boks - Samsung 40UE7005 - ARVANI TA210 SOUNDBAR - Panasonic TX-49FX623E
|
|
Torben Rasmussen
Guld medlem
Flatpanels.dk
Joined: 06-Februar-2007
Location: København
Status: Offline
Points: 4378
|
Posted: 14-December-2011 at 21:08 |
|
Det er sandt, at bevisbyrden vender efter 6 mdr ved reklamtionssager, men det kan nu godt sandsynliggøres at en komponent er stået af af sig selv (og dermed har været underdimensioneret eller halvdefekt fra starten). Man er jo ikke efterladt til tilfældighederne blot fordi man nærmer sig udløbet af reklamationsretten. Men mon ikke diskussionen er irrelevant i dette tilfælde, da Expert mig bekendt ikke sælger parallelimporterede TV...?
|
|
FlatpanelsDK - Alt om fladskærms-tv, mediebokse og tv-markedet
|
|
Samsung LED ved at dø?