Stofa HD box - Feedback til Stofa

Hej

Jeg har i et stykke tid også oplevet meget langsom respons fra boksen, både ved kanalskift og ved åbning af Guide eller Info. Jeg tog strømmen fra i 5 minutter, satte boksen til igen. Og nu er den tilbage på den gamel hastighed, hvilket vil sige hurtig.

Hej..

Andre der har problemmer med stofa, og HD dekoderen, vedr. 16:9 format ???

TV2 zulu, sender en masse ting, hvor det ser ud til at være 16:9 men dekoderen siger det er 4:3 format, og billedet ser helt forkert ud!

Og på DK4 er jeg sikker på den er gal, der står ud fra program oversigten at det bliver sendt i 16:9 format, men dekoder siger det er 4:3 og billedet ser underligt ud, så man må selv tilpasse billedet til 16:9 på tv. (Underligt det virker på en del andre kanaler, men ikke lige disse)

Hvorfor sender tv2 zulu, og de andre tv2 kanaler ikke reklamer i 16:9 når tv2 gør ? dekoderen siger det er 4:3 format.

Da jeg så  Zulu Djævleræs den gang det kørte på tv2 zulu, ja der sagede dekoderen også det var 4:3 format og der var sort hele vejen rundt på min skærm!

Og nu køre det på TV2, og der er det i 16:9 format...

Så er sikker på der er noget galt med Tv2 zulu, og DK4, den skifter ikke til 16:9 når den skal.

Andre der har samme problem ??

Bygone wrote: Helskov wrote: Vil lige høre. Er der nogle der har/haft problemer med TekstTv? Min Boks kan ikke finde een eneste tekstTv side frem på nogle kanaler. Desuden synes jeg den er blevet lidt sløv. Billed og lyd står ellers perfekt og jeg har stort set aldrig udfald på nogle kanaler, ej heller HD kanalerne.   Jeg har problemer med texttv her også...ringede til supporten fik en tekniker ud der satte en anden boks på, hvorpå det kørte, fik at vide min hd boks var defekt og skulle så køre ned forbi med den istedet for teknikeren bare lige byttede rundt på dem...suk...i butikken får man så en låne hd boks...mens ens egen er til rep...nu går jeg på 4.uge og afventer min egen kommer tilbage igen. Jeg er utilfreds med man skal tvinges ned forbi salgsbutikkerne, når de med deres snævre åbningstider ikke er specielt kundevenlige...

Jeg har til tider samme problem som jer, men løser problemet på samme måde som Skovtrold:

Skovtrold wrote: Jeg har i et stykke tid også oplevet meget langsom respons fra boksen, både ved kanalskift og ved åbning af Guide eller Info. Jeg tog strømmen fra i 5 minutter, satte boksen til igen. Og nu er den tilbage på den gamel hastighed, hvilket vil sige hurtig.

Har du/I prøvet det samme? Jeg tror umiddelbart ikke, at boksen er defekt - Som gammel programmør, så tror jeg derimod, at det er en softwarefejl, som kan rettes med en softwareopdatering.

Jeg har for nogle måneder siden investeret i Samsungs HD-dekoder, da det åbenbart kun er den, man må købe, hvis man vil se HD-tv via stofa. Den første jeg fik, brændte sammen efter 14 dage. Efter længere tid unødvendigt tovtrækkeri fik jeg så en helt ny, som har kørt ok et stykke tid. Nu er den så begyndt at give pixelleringer på samtlige digitale kanaler, og beskeden fra Stofa er følgende: Vi giver dig pengene tilbage, da dit TV åbenbart ikke kan køre med vores boks!

Spørgsmål: Hvordan kan boksen og mit tv så have kørt upåklageligt i næsten to måneder, før pixelleringerne begyndte? Og hvorfor kan de ikke reparere boksen?

Svar: Når de reparerer en boks, skifter de bundkortet ud, og de nye bundkort har en anden type HDMI-udgang, end den jeg har.

Det giver ikke mening for mig.

PS: Kører jeg boksen over scart, er der ingen pixelleringer. HDMI-kablerne fungerer fint på DVD'en, så de er heller ikke problemet. Det må altså være boksens HDMI-udgang, der skaber pixelleringerne, oder?

PPS: Og jeg har også prøvet at cutte strømmen i 5 minutter, hvorefter pixelleringerne forsvandt et stykke tid, men så begyndte det hele forfra.


Edited by Fyrst Mysjkin - 02-Juli-2007 at 12:20

Fik aldig nogle tekniker ud nej, fordi jeg afbestildt!

Kender andre i slagelse, der har klaget over det, og teknikeren, gør ikke en skid, kommer ind, siger ja det kan jeg godt se, køre ud på centralen og ser om jeg kan rette fejl forvel.

Og det blive aldig rettet..

Så gider ikke være hjemme, når de bare gør sådan!

Og har ringet og klaget over stofa ikke kan finde ud af at udsende 16:9 på DK4, og på TV2zulu, og de lover at fixe det 3 gange, og det virker stadig ikke, så igen igen lad hver med at brug din tid på stofa.

Opsig alt du har via stofa, og skift til parabol :-)

Håber at nogen kan svare på et spørgsmål.

Har digital spejling gennem stof ekstra.

Nu er det sådan at på analog har jeg  Viasat history liggende, men den er ikke til at finde gennem min samsung hd box.

Sådan var det også med Discovery travel og Viasat history, men efter flere månderes korrespondance med diverse folk fra deres kundeservice og teknik afdeling dukkede de 2 sidste lige pludselige op,(og det var ikke mig der havde glemt at opdatere) :)

Men den sidste kanal( Viasat history ) var det ikke muligt at digital spejle, da de ikke havde den nødvendige tilladelse.

Det synes jeg lyder højst mistænkeligt.

Mit spørgsmål er så: prøver de at bilde mig en historie på ærmet for at slippe af med mig, eller kan det virkelig være rigtigt at de ikke har tilladelse til at sende den digitalt.

På forhånd tak.

Mvh.

Crisbo

PS: jeg høre ind under  Helsingørs antenneforening