Computersalg.dk - erfaringer med service?

Hej,

Hvordan er erfaringerne med computersalg.dk i forhold til service og reklamation?

De har i øjeblikket et godt tilbud på et TV, men når man nu deltager i OLED panellotteriet, vil man gerne have mulighed for at bytte sit nittelod.

Denne passus i deres vilkår bekymrer mig:

Hvis din defekte vare er omfattet af direkte support, skal den ikke sendes retur til ComputerSalg A/S. Det fremmer ekspeditionstiden at kontakte producenten eller den, af dem, anviste servicepartner.

Jeg synes det lugter af, at man skal til at slås med fx LG på en måde der ligner indholdet af flere tråde her på siden, hvis man ikke er tilfreds med banding, gul sne osv.

Nogen erfaringer?

Generelt  har jeg fået service, men typisk små ting som skulle sendes til dem. Være obs på hvis du fx fortryder at et tv kan være svært og dyrt at få fragtet tilbage.

Mit råd må være at give lidt mere for fjernsynet og køb det et sted, hvor du kan få lov til at teste det inden du tager det med hjem.

"småfesent", tak eller noget :)

Jeg mener returret kan være din eneste mulighed, det kan være ting ved panelet som du er utilfreds med som ikke er dækket af garanti, som fx et antal døde pixel som skal accepteres.

Blandede oplevelser.... knægten har haft lidt bøvl med et par wireless hovedtelefoner - det er som sådan ikke deres skyld, men de har over mange gange modtaget dem til RMA og sendte dem direkte videre til reperation, men accepterede flere gange at de kom retur med samme fejl. Hver gang var de blevet renset og et filter skiftet - en standartting fra producenten... 

Tak for svar, gutter. De har tilfældigvis ikke flere på tilbud nu.

Jeg ser på det hvis det bliver aktuelt igen.