 Lars wrote:
Hej Alle
Ja, forskellen må vel ligge i om det er en officiel eller en uofficiel firmware.
Hvis det er en officiel firmware som ligger til fri download, må reklamationsretten også gælde efter installationen.
Hvis det er en uofficiel (evt. hacket) firmware, så bortfalder reklamationsretten sædvaneligvis i det øjeblik den er installeret.
En gråzone er recorderne. For selvom det er en almindelig DVD-brænder der sidder indeni, så har man formentlig ikke lov til at opdatere firmwaren i selve drevet. For så har man modificeret et apparat solgt og supporteret som en komplet enhed.
/Lars
|
Jeg er ikke helt enig.
Grundlæggende, så er der 2 års reklamationsret.
Reklamation er ikke det samme som garanti.
Reklamation betyder, at du kan reklamere over en vare, hvis den går i stykker, og det skyldes den stand varen var i da du købte den.
Det gælder principielt uanset om du har hældt cola i apparatet.
De første 6 måneder gælder "formodningsreglen", som kort sagt går ud på, at hvis varen går i stykker i løbet at de første 6 måneder, så må det formodes, at den var i stykker da du købte varen.
-Undtagelsen er hvis butikken kan bevise, at varen er gået i stykker ved forkert brug. (Derfor kun principielt mht. cola)
Hvis du har installeret ny firmware, så skal butikken altså bevise, at det er fordi du har installeret firmwaren forkert, hvis de skal slippe ud af reklamationsretten. -Og det vil umiddelbart være svært, hvis det er original firmware.
-Efter de 6 måneder er det omvendt dig der skal bevise, at varen var i stykker da du købte den.
mcdanish wrote:
Yeah right, jeg vil æde snus på at de så sender mig en regning der sikkert er dobblet så stor som den nye BenQ kostede. Jeg bliver fandme så muggen når firmaer ikke lever op til forpligtelser.
|
Jeg kender fuldstændigt følelsen. Man er sikker på, at de tager r*ven på een allerede inden man sender varen ind.
Men du har retten på din side (især, hvis brænderen er under 6 mdr.) så er spørgsmålet bare om du magter at kæmpe en lang sej kamp med dem om det...
...Ole
Garanti efter firmware opdatering
Topic Options
