recordere.dk forum     Det danske community for hjemmets elektronik og indhold     Siden 2003
Forum Home Forum Home > Visnings- og lytte-udstyr > TV > Plasma TV
  New Posts New Posts RSS Feed - RMA samsung ps50Q97 retur
  FAQ FAQ  Forum Search   Register Register  Login Login

Topic ClosedRMA samsung ps50Q97 retur

 Post Reply Post Reply Page  123>
Author
Message
mimithorup View Drop Down
Bruger
Bruger


Joined: 07-Februar-2008
Location: Denmark
Status: Offline
Points: 50
Direct Link To This Post Topic: RMA samsung ps50Q97 retur
    Posted: 05-Januar-2010 at 19:18

Mit samsung PS50Q97HDX fra febura 2008 er defekt i TTV der er fejl i og har engentlig været det fra starten, men min forhandler sagde at det bare var mit signal der var for dårlig, det er det ikke og nu er den meldt defekt ved samsung.

så siger de at der kan ikke fås reservedele til den så jeg skal have et nyt.
 
det de siger er at det bliver afhentet af deres tekniker fra www.ServiceBroker.dk som står for deres retur vare og reperationer.
 
så skal det til sverige (samsung har vist noget der) så vil jeg få et RMA nummer ?????
 
også kan jeg få et nyt tv ved min forhandler.
 
er der nogen der har erfaring med noget lign.
 
de siger at der går ca. en uge uden tv
 
men jeg er meget nysgerrig om jeg får et nyt tv tilsvarende (uden mpeg4) eller om jeg får ny prisen og så kan købe et tv for det.
 
Håber i kan hjælpe mig, er lidt bange for at skal til at slåse med dem
 
 
Back to Top
SLETTET_20120103 View Drop Down
--
--


Joined: 14-Oktober-2007
Location: Odense
Status: Offline
Points: 6191
Direct Link To This Post Posted: 05-Januar-2010 at 19:39
Du vil få et tilsvarende tv.

Mht. deres procedure skal du hendvende dig til Samsung Support.
Back to Top
kskruger View Drop Down
Guld medlem
Guld medlem


Joined: 05-Februar-2007
Location: Denmark
Status: Offline
Points: 3498
Direct Link To This Post Posted: 11-Januar-2010 at 10:08
Originally posted by mimithorup mimithorup wrote:

Mit samsung PS50Q97HDX fra febura 2008 er defekt i TTV der er fejl i og har engentlig været det fra starten, men min forhandler sagde at det bare var mit signal der var for dårlig, det er det ikke og nu er den meldt defekt ved samsung.

så siger de at der kan ikke fås reservedele til den så jeg skal have et nyt.
 
det de siger er at det bliver afhentet af deres tekniker fra www.ServiceBroker.dk som står for deres retur vare og reperationer.
 
så skal det til sverige (samsung har vist noget der) så vil jeg få et RMA nummer ?????
 
også kan jeg få et nyt tv ved min forhandler.
 
er der nogen der har erfaring med noget lign.
 
de siger at der går ca. en uge uden tv
 
men jeg er meget nysgerrig om jeg får et nyt tv tilsvarende (uden mpeg4) eller om jeg får ny prisen og så kan købe et tv for det.
 
Håber i kan hjælpe mig, er lidt bange for at skal til at slåse med dem
 
 
 
Skriv tilbage til dette forum, når du får besked hvilket tv du får istedet. Så skal vi fortælle dig om det er et godt bytte.
Men jeg kan starte med at sige, hvis du får et plasma fra deres 50B4xx serie, så skal du sige nej tak, den er klart dårligere end dit Q97. 
Back to Top
mimithorup View Drop Down
Bruger
Bruger


Joined: 07-Februar-2008
Location: Denmark
Status: Offline
Points: 50
Direct Link To This Post Posted: 11-Januar-2010 at 19:34
Glæder mig at høre at det er et nyt tv efter samme pris og størelse og ikke tekniske specifikationer da der jo er sket rigtig meget de sidste 23 mdr. Er det helt fast at det er sådan reglerne er eller er det kun hvis de er gode ved mig?.
 
afhentningen er udskudt til i morgen pga SNE vi har meget i Thy, det var mig selv der aflyste da jeg ikke skulle være med til at slæbe de ca. 150 m. igennem ½meter sne.
 
  
Back to Top
mimithorup View Drop Down
Bruger
Bruger


Joined: 07-Februar-2008
Location: Denmark
Status: Offline
Points: 50
Direct Link To This Post Posted: 11-Januar-2010 at 19:36
vil lige tilføje at prisen på tvèt dengang var 18.000kr så det er jo også en en del.
Back to Top
mimithorup View Drop Down
Bruger
Bruger


Joined: 07-Februar-2008
Location: Denmark
Status: Offline
Points: 50
Direct Link To This Post Posted: 13-Januar-2010 at 22:26
Hvilket Samsung tv skal jeg have istedet. ( det skal jo nok være samsung, når nu de skal betale)
 
jeg forventer at jeg må få noget i samme pris leje (18.000kr)
 
 
Back to Top
kskruger View Drop Down
Guld medlem
Guld medlem


Joined: 05-Februar-2007
Location: Denmark
Status: Offline
Points: 3498
Direct Link To This Post Posted: 13-Januar-2010 at 22:58
Et naturligt valg ville være et PS50B855, som er et af de bedste tv på marked lige nu. Men en hel del af dem, har desværre nogle støj problemer. Men hvis du kan sikker dig, at det kan byttes til et andet, der ikke støjer, så ville jeg vælge det.
Ellers er der PS50B655, det har næsten samme billedekvalitet, som 50B855. Dog er det ikke lige så tyndt som 50B855. Og så skulle det ikke ha problemer med støj.  
Back to Top
SLETTET_20120103 View Drop Down
--
--


Joined: 14-Oktober-2007
Location: Odense
Status: Offline
Points: 6191
Direct Link To This Post Posted: 13-Januar-2010 at 23:16
Originally posted by mimithorup mimithorup wrote:

Hvilket Samsung tv skal jeg have istedet. ( det skal jo nok være samsung, når nu de skal betale)
 
jeg forventer at jeg må få noget i samme pris leje (18.000kr)
 


Igen, du bliver ikke bedre stillet med din nye erstatningsskærm, med mindre de går ud over land og bjerge for en god service. Det er ligesom med en tyveriforsikring..

Hvis jeg fx. fik stjålet min Pioneer, så vil man gå ind og vurdere hvilke skærme som yder lige så godt som den, og ellers kan jeg få pengene til at købe en ny. Dog med den ulempe, at der er en hvis afskrivelse i værdi. Så reelt ville jeg ikke regne med at få noget bedre end hvad der kan købes på markedet for de penge, som du teoretisk ville kunne få hvis du solgte din skærm, hvis jeg var dig.


Back to Top
mimithorup View Drop Down
Bruger
Bruger


Joined: 07-Februar-2008
Location: Denmark
Status: Offline
Points: 50
Direct Link To This Post Posted: 18-Januar-2010 at 16:23
så  er der kommet RMA nummer fra samsung.
nu skal jeg snakke med dem i mogen om hvad jeg kan få i stedet for.
det bliver spændende!!!!!
skal jeg stille mig til tåls med noget ringer end PS50B655 eller SKAL jeg have PS50B855
er det rigtig forstået at alle deres PS50B4XX er noget crap
Back to Top
kskruger View Drop Down
Guld medlem
Guld medlem


Joined: 05-Februar-2007
Location: Denmark
Status: Offline
Points: 3498
Direct Link To This Post Posted: 18-Januar-2010 at 18:56
Originally posted by mimithorup mimithorup wrote:

så  er der kommet RMA nummer fra samsung.
nu skal jeg snakke med dem i mogen om hvad jeg kan få i stedet for.
det bliver spændende!!!!!
skal jeg stille mig til tåls med noget ringer end PS50B655 eller SKAL jeg have PS50B855
er det rigtig forstået at alle deres PS50B4XX er noget crap
 
Jeg ville nok gå efter PS50B655,  da sjøj problemet ved PS50855, er for mange i antal forhold til de skærme, der ikke har problemet. 
 
Ps50B4xx skal du absolut ikke tage imod, det er en klart dårligere skærm end din 50Q97.
Back to Top
PhDream View Drop Down
Guld medlem
Guld medlem


Joined: 28-Februar-2009
Location: Denmark
Status: Offline
Points: 737
Direct Link To This Post Posted: 22-Januar-2010 at 01:27
Hvad fandt I frem til?
Back to Top
mimithorup View Drop Down
Bruger
Bruger


Joined: 07-Februar-2008
Location: Denmark
Status: Offline
Points: 50
Direct Link To This Post Posted: 26-Januar-2010 at 18:59
Det er ikke helt på plads endnu
Men det skulle være godkendt. jeg fik direkte besked fra service gruppen, (det var dem der hentede tvèt), 3 dage efter afhentning at det var godkendt og jeg fik RMA nummer så skulle den ged være baberet, men men men men der skal lige komme en besked fra samsung hvilket tv jeg skal have i stedet. 2tal siger at det kun kan blive ps50b855 da det er den eneste 50 tommer samsung de har. så det glæder jeg mig til.
2tal siger også at der nok går op til 3 uger da det var det der var krav om fra forbrugerstyrelsen.
 
men det er da også hyggeligt at se håndbold på min gamle 24" phillips ctr med signal fra viasat.
 
 
Back to Top
 Post Reply Post Reply Page  123>

Forum Jump Forum Permissions View Drop Down

Forum Software by Web Wiz Forums® version 12.07
Copyright ©2001-2024 Web Wiz Ltd.